よくある質問
- Q.管理ツールへのアクセス方法がわかりません。
- Q.社外のメンバーを招待したいです。
- Q.一度退職した社員が復職したので、ユーザを復帰したい。
- Q.ユーザ削除すると、削除ユーザが共有したチャットやエージェントはどうなりますか。
- Q.当月内で使用できなかったクレジットは翌月に持ち越しできますか。
- Q.手動でチャージしたが、自動チャージ設定に切り替えたい。
- Q.最適な利用プランがわかりません。
- Q. 支払い方法は何がありますか。
- Q. 誰が、どのくらい、クレジットを消費しているか知りたい
- Q.クレジット消費量のデータは、どのタイミングで更新されますか。
- Q. 1人の社員がクレジットを使い過ぎて困っている
- Q. 特定のAIモデルの利用を制限できますか。
- Q. 基本クレジットを超えたらどうなりますか。
- Q.制限モードや利用停止状態への移行判定タイミングについて教えてください。
- Q. 機能制限や利用停止の解除方法がわかりません。
- Q. 月途中で申込・解約した場合の料金の扱いはどうなりますか。
- Q. 解約方法を知りたい
- Q. 解約後に再度利用したい場合、以前のデータを復旧することはできますか。
- Q.請求書はいつ、どのような方法で送付されますか。
- Q.請求書の宛先を知りたい。
- Q.請求書の宛先を変更したい。
- Q.仮パスワードの有効期限はいつまでですか。
- Q.一時的に利用を休止したいです。
- Q.Proプランですが、トライアル終了後も利用ログを使いたいです。
- Q.利用ログよりも詳細な内容は確認できませんか？
- Q.内部統制、監査のためにチャット全文を確認する必要がありますが、その様な機能はありますか？
- Q.チャット肥大化によるクレジット消費の増加や応答品質の低下を抑制したい
- Q.最長チャットサイズと警告表示サイズについて詳しく教えて
- Q.どの地域でAIのデータを処理していますか？
- Q.データ保管期間について教えて